Solicitud de Reactivación
Da clic en el botón para descargar el formato de Excel:
Llena el formato de Excel con los siguientes datos:
- Fecha de compra de licencia
- Número de Serie y Folio de la factura de compra
- RFC
- Nombre o Razón Social de quién quedó registrada la licencia
- Clave de Licencia adquirida
- Motivo detallado del problema o causa (adjuntar captura de pantalla en el mensaje)
- Nombre y Firma del solicitante
- Enviar firmado y escaneado al correo soporte.computocontable@gmail.com
Condiciones:
Para que tu solicitud de reactivación pueda ser atendida en tiempo y forma es importante que llenes todos los campos requeridos del Oficio de Reactivación en un plazo no mayor a 72 horas. En caso de no ser recibida en este plazo, tu solicitud se dará de baja de forma automática y será necesario volver a llamar para iniciar de nuevo con el proceso de reactivación.
Gracias por utilizar nuestros productos y servicios, si tienes cualquier duda o te gustaría una aclaración acerca de este trámite puedes enviarnos un correo electrónico a soporte.computocontable@gmail.com